Первое видео “Революция социальных медиа” представляет собой видео-презентацию. Данные этой презентации я перевел для вас и выложил текстом ниже. Они весьма мотивируют.

Когда я первый раз смотрел второе видео, то у меня просто мурашки по коже бежали от глубины и полезности идей, изложенных в нем.

Итак, смотрите по порядку:

РЕВОЛЮЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

Смотреть видео на Youtube

Перевод:

Социальные медиа это причуда?

Или крупнейший прорыв со времен Промышленной Революции?

Добро пожаловать в РЕВОЛЮЦИЮ

Более 50% мирового населения моложе 30 лет

96% людей, рожденных после 1980 года стали членами социальных сетей

Facebook "сделал" Google по еженедельному трафику в США

Активность в социальных сетях превзошла активность на порнографических сайтах

1 из 8 пар в США поженились благодаря социальным сетям

38 лет понадобилось радио, чтобы достичь рубежа в 50 миллионов слушателей

13 лет для этого понадобилось телевидению

4 года – Интернету

3 года – iPod’у

К Facebook присоединилось более 200 млн. человек менее, чем за год!

"Перед нами не стоит выбор, использовать ли социальные сети, ВОПРОС в том, как хорошо мы делаем это". – Erik Qualman

Если бы Facebook был бы страной, он был бы третьим по численности в мире государством после Китая и Индии

Сервисы QQ (аналог ICQ) и Renren (аналог Facebook) доминируют в Китае

80% компаний используют социальные медиа для поиска персонала

… из них 95% используют LinkedIn

Наиболее быстрорастущий сегмент пользователей Facebook: женщины в возрасте 55-65 лет

За Эштоном Катчером и Бритни Спирс в Твиттере следят больше, чем население таких стран, как:

• Швеция
• Израиль
• Швейцария
• Ирландия
• Норвегия
• Панама

50% мобильного интернет трафика в Великобритании приходится на Facebook

Поколения "Y" и "Z" (Рожденные после 1980-го) считают email старомодным средством общения

Некоторые университеты прекратили предоставлять email аккаунты

Вместо этого они продвигают:

• eReaders (Электронные читалки)
• iPad’ы
• Tablet PC (планшетные компьютеры)

YouTube является вторым крупнейшим поисковиком в мире

Пока вы читаете эти строки, более 100 часов видео будет залито на Youtube

В Wikipedia на сегодняшний день более 15 млн. статей

Исследования показывают, что Википедия по достоверности приближается к Enciclopedia Britannica

78% ее статей написаны не на английском языке

Если бы вам платили под одному доллару за каждую статью, размещенную в Википедии, вы бы зарабатывали 1712.32 доллара…

В ЧАС!

Существует более 200 000 000 блогов

25% поисковых выдач на запросы по ТОП-20 крупнейших мировых брендов являются ссылками на контент, написанный в блогах и социальных сетях

34% блогеров высказываются о продуктах и брендах

Вам нравится то, что они говорят о вашем бренде?

Людей больше заботит то, как ранжируют продукты и сервисы их друзья по социальным сетям (social graph), чем как это делает Google

78% покупателей доверяют рекомендациям, полученным из социальных сетей

Только 14% доверяют рекламным объявлениям

Только 18% традиционных телевизионных рекламных компаний создают положительный ROI (возврат на инвестиции)

90% людей игнорируют просмотр рекламы с помощью TiVo/DVR

Накануне Рождества объем продаж устройства для чтения электронных книг Kindle превысил продажи бумажных книг

24 из 25 крупнейших газет столкнулись с рекордным снижением тиражей

60 миллионов обновлений статусов происходит в Facebook ежедневно

Мы больше не ищем новости, новости находят нас…

Мы больше не будем искать продукты и сервисы…

…они будут находить нас посредством социальных медиа

Социальные медиа не причуда, это фундаментальный сдвиг в способах нашей коммуникации

Успешные компании в социальных медиа действуют скорее как Дейл Карнеги, чем как Mad Men

Сначала слушают, а потом продают

Возврат на инвестиции в социальные медиа заключается в том, что ваш бизнес будет существовать в ближайшие 5 лет

До сих пор думаете, что социальные медиа это ерунда?

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР СОЦИАЛНОМИКИ!

А теперь, после столь впечатляющего фейерверка фактов о социальных медиа рекомендую настроиться на серьезный и вдумчивый лад. Пожалуйста, посмотрите от начала до конца это потрясающе интересное и глубокое выступление Николоса Кристакиса на конференции TED, в котором он с научной точки зрения рассматривает феномен социальных сетей.

Проведите параллели с миром сетевого маркетинга!

Чтобы включить субтитры на русском языке, кликните на “View subtitels” и выберите из раскрывающегося списка русский.

“СКРЫТОЕ ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ”

Смотреть видео на сайте TED.com

Как вам?

Мой дорогой друг, после внимательного просмотра обеих роликов у меня в голове звучит весьма хлесткий вопрос:

“Каким же надо быть тормозом,
чтобы игнорировать социальные сети для своего бизнеса?”

Для себя я давно нашел ответ на этот вопрос. Однозначно, социальные медиа НУЖНО использовать.

Но, разумеется, делать это надо с умом

Я приступаю к маркетинговым экспериментам в социальных сетях. И обязательно буду делиться с вами результатами своих изысканий!

Ставку делаю на социальные сети Facebook, Youtube.com, вКонтакте.ру, и сервис микроблоггинга Twitter.com – так как считаю, что за этими социальными сетями будущее!

Вы можете найти меня:

в Twitter.com: http://twitter.com/smakotin

в Facebook: http://www.facebook.com/smakotin

в Youtube: http://www.youtube.com/user/dsmakotin

в Контакте: http://vkontakte.ru/dsmakotin

Update Предлагаю посмотреть потрясающее выступление гуру американского маркетинга Сета Година, автора концепции “Добровольного маркетинга”, “Фиолетовой коровы” и др.  Его выступление хоть и не относится напрямую к социальным медиа, тем не менее представляет практическую пользу для маркетинга в социальных сетях.

ПЛЕМЕНА, КОТОРЫЕ МЫ ВЕДЕМ ЗА СОБОЙ

Спасибо за подсказку alexmaybo, напомнившем мне об этом видео в комментариях ниже!

Но делают это по принципу Черномырдина: «хочется, как лучше, а получается…»

Получается фигово!

В конце концов, терпение мое лопнуло, я схватил видеокамеру и записал для вас это видео:

[youtube]uTCK0fUesh0[/youtube]

Прямая ссылка на видео

Скачать для прослушивания mp3
А вот от чего я попортил себе прическу:

Скачать mp3 для прослушивания

В частности, Макс развеивает один из самых распространенных мифов об Интернете, как только лишь об инструменте прямой рекламы:

ЗАЧЕМ ЛЮДИ ПРИХОДЯТ В ИНТЕРНЕТ?

Это для многих оказалось вообще почему-то великим откровением? Хотя вроде бы элементарные вещи я проговорил. По моим замечаниям у многих людей интернет заассоциирован как дешевый вид рекламы, как возможность быстро и легко прорекламировать любые предложения. Как же приятно иногда разрушать эти фиксированные идеи и открывать людям глаза на правду…

Правда в том, что телевизор никто не включает для того, чтобы посмотреть рекламу. И с Интернетом происходит совершенно такая же история. Люди на самом деле используют Интернет только для того, чтобы:

1. Найти новые и полезные идеи для своей жизни;

2. Найти новое общение, расширить круг своих знакомых;

3. Найти заработок или каким-то образом поработать в Сети;

4. Найти развлечения;

5. Просто отдохнуть, скачивая музыку, видео и т.п.

Это практически полный перечень того, почему люди постоянно торчат в Глобальной Сети.

Но почти никто не ищет в Сети именно рекламные объявления!

Именно поэтому любому, кто хочет действительно рекламировать что-то в Сети и иметь при этом высокий результат обязательно придется стать производителем того, что действительно нужно людям: новых идей, интересного общения, новых видов заработка, полезных для работы инструментов, развлечений и каких-то интересных фишек для отдыха! И только став производителем этих полезных и интересных вещей, Вы сможете завоевать внимание своей целевой аудитории, стереть недоверие к Вам и затем уже начать им что-то предлагать и рекламировать в довес к качественному продукту! Именно этого не понимают большинство и поэтому они получают очень посредственные результаты в Интерсетевом маркетинге.

Отлично сказано!

На своих семинарах я всегда акцентирую внимание на один из важнейших законов интерсетевого маркетинга:

Прежде, чем что-то взять, нужно что-то дать!

И добавляю: если кратчайший путь к сердцу мужчины лежит через его желудок, то кратчайший путь к сердцу кандидата лежит через БЕСПЛАТНУЮ раздачу нужной ему информации.

Люди в Интернет заходят для того, чтобы:

1. Получить информацию;

2. Общаться;

3. Развлекаться

Дайте им то, что они хотят, и они потянутся к вам!

Профессиональный интерсетевик – это профессиональный раздаватель ценностей!

Полностью заметку Макса читайте на его блоге.

Но все-таки лучше приучайте себя читать блоги с помощью rss-читалок. Впрочем, об этом я уже писал здесь.

Продуктивное использование времени в поездах и Давать или не давать деньги в долг?.

Интересно было бы узнать Ваше мнение по поводу последней заметки, ибо в среде сетевиков очень часто случаются непонимания на почве занятия друг у друга денег. Даже сам термин "спонсор", как справедливо отмечает Екатерина Бокитько в комментариях к "МЛМизмам", часто трактуется начинающими дистрибьюторами следующим образом: "раз спонсор — значит должен меня финансово спонсировать".

«Здравствуйте!

В том выпуске ничего полезного я писать не буду.

Буду писать о том, что наболело.

Как Вы знаете рассылка эта достаточно новая. На трех серверах на неё подписано около пятисот человек.

Но вопросы по теме рассылки задали всего несколько человек.

Я не знаю, для чего Вы подписывались на неё. Я не знаю, что Вы хотите получить и поэтому не могу Вам этого дать.

У Вас есть три варианта:

1. Отписаться (снизу есть такая функция).
2. Ждать, когда я дойду до интересной Вам темы (а сетевой маркетинг очень обширная тема, можно очень долго ждать).
3. Написать мне, что Вы хотите читать в этой рассылке (написать можно сюда (указан email автора), обещаю ответить всем).

Думайте.
Виктор Ярыгин»

Прочитал, и аж передернуло. Возникло ощущение, что автору, по большому счету, совершенно наплевать на меня, как на своего подписчика. Мол, я, Виктор, стараюсь, делаю для тебя рассылки, а ты, Неблагодарный, даже письма с вопросами мне не пишешь! Первой моей реакцией было безоговорочно последовать рекомендации автора и нажать на кнопку «отписаться». Ведущий удачно применил прием копирайтинга, согласно которому необходимо в продающих текстах призывать читателей к действию! Но я не стал отписываться. Вместо этого решил написать этот пост.

Виктор относительно недавно ведет свою рассылку (с июня этого года) и, разумеется, у каждого из ведущих бывают «кризисы жанра». Сам испытывал это неоднократно! Но обязательно ли знать об этом подписчикам рассылки? Думаю, что нет. Во всяком случае, если и делиться с подписчиками своими трудностями, то делать это следует в спокойной и доверительной манере. К примеру, можно просто попросить совета. Что-нибудь вроде:

Дорогой Подписчик! После четырех месяцев регулярного выпуска рассылки, вдруг осознал, что не знаю, о чем писать. Точнее, писать я могу о многом. Но вот о чем именно, ума не приложу. Чувствую себя, как тот витязь на распутье: впереди множество дорог, а куда двигаться не знаю… Без Ваших подсказок, видимо, не обойтись…

Далее, почему бы не применить тот же самый прием, который применил Виктор (предоставление выбора) только в другом контексте:

Мне, как ведущему рассылки, интересней всего было бы писать на следующие темы:

- рекрутинг на холодном рынке;
- работа с врачами;
- применение Интернета для продажи продуктов и рекрутинга;
- личная продуктивность;
- мотивация и самомотивация

Можно и любые другие темы обсудить, было бы Ваше желание!

Разумеется, что список приведенных тем я взял наугад. У Виктора они могли бы быть своими. Но идея ведь понятна? Подписчики рассылки в таком случае ощущали бы прямой диалог с ними. О них заботятся, от них не закрываются, к ним обращаются за помощью! Более того, их не заставляют напрягаться и придумавать о чем бы они хотели, чтобы для них написали. Вместо этого, им предлагается всего лишь выбрать наиболее интересные темы из предложенного списка. И ни в коем случае не призывают отписаться!

Давайте проясним важный вопрос.

Для чего авторы открывают рассылки о сетевом маркетинге (равно как создают сайты и блоги на эту тему)?

Цели могут быть разными. Но я выделяю несколько основных:

• Рекрутинг.
• Продажа продуктов.
• Обучение дистрибьюторов своей (и не только) компании.
• Продвижение личного бренда, к примеру, в качестве бизнес-тренера или автора книг о сетевом маркетинге.

К примеру, цель моего блога «Сетевой Маркетинг 2.0″ — это продвижение себя в качестве бизнес-тренера. Но все вышеперечисленные пункты — это желания ведущих рассылок! Это их цели!

А для чего читатели подписываются на рассылки о сетевом маркетинге (заходят на сайты и блоги по этой теме)? Разве для того, чтобы подписаться в какую-либо млм-компанию? Или купить какой-нибудь продукт? Или срочно побежать на семинар или тренинг автора?

Нет!

Читатели хотят БЕСПЛАТНО и регулярно получать качественную и полезную для них информацию!

Точка.

Подписчиков рассылок интересует только один вопрос:

Что в этом есть ценного для меня?

Точка.

Чувствуете разницу в целях?

Именно в этом, на мой взгляд, главная причина того, что большинство рассылок и сайтов о сетевом маркетинге являются скучными и не интересными, а их авторы не достигают поставленных целей.

Ибо существует единственный путь для ведущего рассылки к достижению его целей — через максимальное удовлетворение желаний своих подписчиков.

Фокусироваться не на своих целях, а на целях читателей.

И каждое слово, которое вы порождаете в электронном виде, должно быть подчинено одной цели: удовлетворению потребностей ваших читателей. Только через это устанавливаются доверительные отношения. А если есть доверие к вам, то возникает и интерес к вам. И только тогда, когда есть интерес и доверие, возникает желание узнать, а что же за бизнес (продукт, услугу) может предложить мне этот автор?

Вернемся к выпуску рассылки Виктора, в котором он сетует на малую обратную связь от своих подписчиков. В нейролингвистическом программировании есть замечательное предположение, которое рекомендуется принять на вооружение всем людям, которые так или иначе общаются с другими людьми:

«Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает»

Другими словами, это означает, что когда я что-то говорю (или пишу) и мой собеседник (читатель) отвечает не так, как мне хотелось бы, то это не вина собеседника, а это моя ответственность. Если я что-то делаю и не достигаю нужной реакции, то это значит, что это я делаю что-то не так, а не мой собеседник какой-то не такой!

Улавливаете?

Проще простого сказать: «Я вот написал своим подписчикам о том и о сем, попросил их сделать то-то и то-то, а они, такие-растакие… ноль реакции!»

К чему приведет такая модель общения?

Правильно. К полному разрыву коммуникации и остановке личностного развития.

А что если сказать: «Я вот написал своим подписчикам о том и о сем, попросил их сделать то-то и то-то, но не получил желаемой обратной связи. ОК, значит что-то сделал не так. Надо извлечь из этого уроки и в следующий раз попробовать сделать по-другому».

А здесь какой результат мы получим?

Совершенно верно! Общение становится более глубоким и интенсивным, наше поведение становится гибче и разнообразней.